Informativa sui rimborsi

RESI

----

Policy sui resi - La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data di consegna dell'articolo, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Condizioni e tempistiche di restituzione —Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale, è inoltre necessaria una ricevuta o una prova di acquisto.
Dopo aver notificato il recesso, il cliente ha 14 giorni per restituire il prodotto.

attenzione: I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a vostro carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Condizioni e tempistiche di rimborso — Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, inclusi i costi di spedizione sostenuti per l'acquisto. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di inviaci un'email a : zerowasteattire@gmail.com

Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici via mail all'indirizzo sopra indicato.

Per i buoni regalo il reso è escluso.

Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.

Ti ringraziamo per la comprensione, per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a contattarci alla e-mail sopra indicata.